Objednejte do 12:00, doručíme druhý den      Objednejte do 12:00, doručíme druhý den       Objednejte do 12:00, doručíme druhý den      Objednejte do 12:00, doručíme druhý den     Objednejte do 12:00, doručíme druhý den

FAQ - Nečastější dotazy zákazníků

Objednávky a doručení

Objednávku jednoduše vytvoříte přes náš eshop. Vyberte si produkt, přidejte ho do košíku, zadejte adresu doručení (nezapomeňta na IČO) a dokončete objednávku.

Doručujeme v Praze, Brně a blízkém okolí. Pokud chcete zjistit dostupnost u vás, neváhejte nás kontaktovat na info@frumos.cz 

Doručujeme do druhého dne. Objednávky uzavíráme ve 12:00, takže když objednáte v pondělí v 10:00, v úterý máte objednávku u sebe. 

Objednávky doručují vždy naši kurýři. Rádi vám je vynesou do patra, či na vámi předem určené místo.

Produkty

Vaše spokojenost je pro nás prioritou! Pokud nejste spokojeni, kontaktujte nás do 24 hodin od doručení — reklamaci vyřešíme co nejrychleji.

Bedýnky mají 3 základní druhy (ovocná, zeleninová a MIX). Složení vytváříme dle sezóny, ať máte u sebe vždy to nejčerstvější. Pokud si však chcete vybrat obsah dle sebe, můžete to udělat v kategorii kusové ovoce a nebo nám napsat či zavolat

Papírnictví a kancelářské potřeby

Ano! Všechny produkty z našeho eshopu můžete kombinovat do jedné objednávky. Vše vám doručíme najednou.

Platba a reklamace

Možnosti platby jsou dvě. První je na fakturu se splatností 14 dnů a druhé je platba kartou. Faktura za celkový odběr chodí vždy na konci měsíce, takže se nemusíte obávat velkého množství faktur. 

Kontaktujte nás e-mailem (info@frumos.cz), přiložte fotku reklamovaného zboží a číslo objednávky. O všem vás budeme informova

Ostatní

Náš zákaznický servis je vám k dispozici na info@frumos.cz, 775332877

Ano, objednávku si můžete změnit či upravit do 12:00 v den před dodáním objednávky. Pokud budete chtít upravit později, neváhejte nás kontaktovat.

Proč nakupovat u Frumoše?

FAKTURUJEME JEDNOU ZA MĚSÍC

VÁŠ PARŤÁK JE STÁLE NA TELEFONU

DORUČUJEME AŽ K VÁM DO KUCHYNĚ

DORUČUJEME VE VRATNÝCH OBALECH