FAQ - Nečastější dotazy zákazníků

Objednávku jednoduše vytvoříte přes náš eshop. Vyberte si produkt, přidejte ho do košíku, zadejte adresu doručení (nezapomeňta na IČO) a dokončete objednávku.

Doručujeme v Praze, Brně a blízkém okolí. Pokud chcete zjistit dostupnost u vás, neváhejte nás kontaktovat na info@frumos.cz 

Doručujeme do druhého dne. Objednávky uzavíráme ve 12:00, takže když objednáte v pondělí v 10:00, v úterý máte objednávku u sebe. 

Objednávky doručují vždy naši kurýři. Rádi vám je vynesou do patra, či na vámi předem určené místo.

Vaše spokojenost je pro nás prioritou! Pokud nejste spokojeni, kontaktujte nás do 24 hodin od doručení — reklamaci vyřešíme co nejrychleji.

Bedýnky mají 3 základní druhy (ovocná, zeleninová a MIX). Složení vytváříme dle sezóny, ať máte u sebe vždy to nejčerstvější. Pokud si však chcete vybrat obsah dle sebe, můžete to udělat v kategorii kusové ovoce a nebo nám napsat či zavolat

Ano! Všechny produkty z našeho eshopu můžete kombinovat do jedné objednávky. Vše vám doručíme najednou.

Možnosti platby jsou dvě. První je na fakturu se splatností 14 dnů a druhé je platba kartou. Faktura za celkový odběr chodí vždy na konci měsíce, takže se nemusíte obávat velkého množství faktur. 

Kontaktujte nás e-mailem (info@frumos.cz), přiložte fotku reklamovaného zboží a číslo objednávky. O všem vás budeme informova

Náš zákaznický servis je vám k dispozici na info@frumos.cz, 775332877

Ano, objednávku si můžete změnit či upravit do 12:00 v den před dodáním objednávky. Pokud budete chtít upravit později, neváhejte nás kontaktovat.